我公司本着“服务客户”和“保证质量”为宗旨的精神,坚持可靠的质量,优惠的价格、周到的服务的原则,力求做到以下几点:
1、产品质量
1.1 为了保证产品的品质和生产技术的先进性,原材料、生产设备均选用国内或国际优质产品,且制造工艺与时俱进,不断改善。
1.2. 产品的制造和检测均有生产记录和检验记录。
1.3 对产品的检验,我们有专业的检测人员对产品进行全过程、全方位的检验,待产品被确认合格后再装箱发货给客户。
2、产品价格
在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品的质量和降低技术性能为代价的基础上,真诚的为客户提供更优惠的价格,以争取更多的价格优势。
3、交货期
严格按照客户要求,若客户急需,我公司可特别组织生产,加班加点,力争满足客户需求;若客户无要求,则按照一般生产进度,正常不超过一个月。
4、客户服务
4.1 服务宗旨:快速、果断、准确、周到。
4.2 服务目标:服务质量赢得用户满意。
4.3 服务原则:维护客户的利益,满足客户的合理要求,与客户建立愉快的长久合作关系。
4.4 服务效率:客户有任何问题或者反馈,第一时间作出答复,及时沟通,如有需要,我们可安排专业人员现场协助,高效地帮助客户解决问题并防止出现同样问题。